あんしんサービス

au WALLET プリペイドカード盗難紛失補償について

補償の概要

au WALLET プリペイドカード盗難紛失補償は、au WALLET プリペイドカードが盗取、詐取、横領され、または紛失し、かつ補償期間中に不正使用されたことによって、被保険者が被る損害を補償する保険です。

補償の内容等

保険金をお支払いする場合

au WALLET プリペイドカードが盗取、詐取、横領または紛失した旨の申告をKDDIが受付けた日の10日前から受付けた日を含む11日間(補償期間)に、不正使用された場合。

※カードの偽造・変造や番号盗用による不正使用は補償されません。

お支払いする保険金の額

■︎損害の額

※保険期間中100万円を限度とし、1回のお支払いが限度となります。

※保険期間中に他人に不正使用された金額とし、利息および手数料相当額は含みません。

保険金をお支払いできない主な場合

次のいずれかに該当する事由によって生じた損害に対しては、保険金をお支払いできません。

・被保険者またはこれらの者の法定代理人の故意もしくは重大な過失または法令違反

・被保険者の同居の親族および別居の未婚の子等が自ら行い、または加担した盗難

・カードが被保険者に到達する前に発生した盗難または紛失

・他人に譲渡、貸与または担保差入れされたカードの使用

・カードに記載された有効期限を経過した後に行われた使用

・カードに被保険者自らの署名が行われていない状態で行われた使用

・カードの会員規約違反

・戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱、その他これらに類似の事変または暴動

・地震もしくは噴火またはこれらによる津波

核燃料物質もしくは核燃料物質によって汚染された物の放射性、爆発性その他の有害な特性またはこれらの特性による事故など

被保険者

申告受付時(カード停止申告受付時あるいは不正使用報告受付時)および第三者による不正使用時においてauスマートパスプレミアム会員またはauスマートパス会員であるau WALLET プリペイドカード所有者

保険期間

2017年4月1日から1年間

補償期間

au WALLET プリペイドカードが盗取、詐取、横領または紛失した旨の申告をKDDIが受付けた日の10日前から受付けた日を含む11日間(ただし、保険期間中にauスマートパスプレミアムまたはauスマートパスへの入会退会を行った場合は、最新の入会日から申告受付日の間の第三者による不正使用を対象とします。)

お問合せ・盗難紛失時等の申告方法

以下のお問合せ先までお電話ください。

<お問合せ先>
0120-977-964(受付時間:9:00~20:00/年中無休)

※申告にあたっては警察及びKDDIへ盗難・紛失の届出が必要です。
(海外でau WALLET プリペイドカードが盗難・紛失された場合は、その国の警察への盗難・紛失の届出が必要です。)

お申込みにあたってのご注意

au WALLETプリペイドカード盗難紛失補償は保険契約者をKDDI株式会社、引受保険会社をau損害保険株式会社とするクレジットカード盗難保険契約です。被保険者の保険料負担はありません。
上記補償内容については概要を説明したものです。ご不明な点がございましたら上記<お問い合わせ先>までお電話ください。

個人情報の取り扱いについて

KDDI株式会社は、本事業の運営において知り得た顧客等の個人情報について、個人情報保護法等の法令を遵守し、かつ善良なる管理者の注意義務をもって管理するものとします。なお、下記の利用目的にのみ使用いたします。

お客さまへの各種サービスを提供するため。

お客さまに対して各種営業情報および販促品を提供するため。

Iにおける各種サービスの提供後に、アンケート、その他事項、改めてお客さまと接触する必要が発生した際のため。

お客さまから頂いたご意見、ご要望にお答えするため。

引受保険会社であるau損害保険株式会社の保険引受の審査、本契約の履行のためおよび引受保険会社が行う他の商品・サービスのご案内のため。

また、Vについては、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先、医療機関、保険金の請求・支払いに関する関係先、再保険会社等に提供することがあります。ただし、保健医療等の特別な非公開情報(センシティブ情報)については、保険業法施行規則(第53条の10)により、利用目的が限定されています。詳細についてはau損害保険株式会社のホームページ(http://www.au-sonpo.co.jp)をご覧ください。

引受保険会社

au損害保険株式会社

承認番号 N16I320423