〈Z世代の悩みは“通信”と“容量”？〉

ーーまずはみなさんの自己紹介をお願いします。

奥原ゆきの（以下、奥原）：慶應義塾大学の3年生で、株式会社bienoの代表取締役社長をしています。

平川そよ花（以下、平川）：わたしは、青山学院大学の2年生で総合文化政策学部に通っています。『ミスミスター青山コンテスト2023』に出場してから、インフルエンサーやタレントとしての活動を始めました。将来は、アナウンサーを目指しています。

粂川慎之介（以下、粂川）：中央大学法学部の2年生で『Mr.&Miss Chuo Contest』の運営をしています。渉外局で、協賛いただいた企業様とのやり取りをしていました。

ーーありがとうございます。さっそくですが、みなさんキャリアの契約はご自身でされていますか？

奥原：大学2年生のときに会社を起業したタイミングで、初めて自分で契約をしました。

平川：わたしは、高校生のときに初めてスマホを持ってから、ずっと親が契約をしてくれています。ただ、大学卒業までには自分で契約をしたいと思っているので、なにを基準にキャリアを選べばいいのかなど重視するポイントをお聞きすることができたらうれしいです。

粂川：自分も平川さんと同じで、まだ契約をしたことがないです。キャリアを選んだこともなく、親がdocomoだったので自分もなりゆきでdocomoに……という感じで。今回、いろいろなサポートを知ることができたらいいなと思います。

ーーみなさんが、ふだんスマホを使うなかで感じている悩みはありますか？

奥原：わたしは、外でオンラインミーティングをすることが多いので、どうしても通信料が多くかかってしまいます。ポケットWi-Fiを持ち歩くにも荷物が多くて入らないし、使い放題のサービスにしても、一定量以上を使うと通信速度の制限がかかったりするので困っています。テザリングを使ったりすると特にそうなりがちなんです。

平川：めちゃくちゃ分かります！

奥原：Wi-Fiと充電は、場所探しのポイントになるよね。

平川：ただ、わたしは、外でよくわからないWi-Fiに繋ぐのがちょっと怖いんです。父からも「外であまりWi-Fiを繋がないように」と言われていて。データを抜き取られたりとか、よく聞きますよね。でも、Wi-Fiを繋がないとすぐに通信速度の制限がかかってしまうし。

粂川：ぼくは、今年ファイナリストのマネージャーをさせていただいていたのですが、撮影のデータを全部保存して確認しなければならなかったんですね。容量が重いのと、学生団体の仕事でメールを頻繁に送らなきゃいけなくて。授業もあるから隙間時間で作業をしなければならないのに、ギガが足りなくなってしまうことが多々ありました。

ーーそういった場合は、どうされていたのですか？

粂川：その時期は、親に「無制限にしてくれ」とお願いをしたり、ストレージを月額で購入させてもらっていました。

ーーなるほど。通信以外のお悩みはありますか？

平川：画面をすぐに割ってしまうのも悩みです。フィルムを変える前の無防備な状態で落とすとバキバキになってしまうので、何回も本体を買い替えています。

ーーとなると、『au スマートパス プレミアム』に加入することで受けられる「あんしんサービス」の修理代金サポート（※参考：https://x.gd/FbG9I）はありがたいですね。

平川：はい！　自分で契約するようになったら、修理関係のサービスはマストで契約しようと思っています。
※お客様のご契約状況により、ご利用可否や補償条件が異なります。
※iOS対象のサービスです。

ーーちなみにみなさん、迷惑SMSや迷惑電話への対策はされていますか？

奥原：知らない人から連絡が来たりすることはよくあります。こういうのって、どこから広まっているんですかね。

粂川：自分も、電話に出てみたら、知らない言語でいきなり喋り出したこともあって。海外とか全然繋がりがないので、どうやって漏れているのか不安になります。

平川：わたしも、電話がきたことあります。とくに怖いのは、無言電話。思わず名前を言いそうになったこともあります。言っちゃったらやばいですよね。宅配便からのSMSとかもありません？

ーー最近、よくありますね。

平川：あれも、個人情報を入力しそうになっちゃいました。なのでau スマートパスプレミアムの「あんしんサービス」にある着信情報を表示してくれる「迷惑メッセージ・電話ブロック（参考：https://x.gd/gflp2）」機能はいいなと思います。事前に判別してくれたら、うっかり騙されなくてすむので。

〈「あんしんサービス」は親世代にとってもありがたい？〉

ーー通信料を抑えるために気をつけていることはありますか？

平川：やっぱり、Wi-Fiが鍵ですね。わたしのまわりに、“Wi-Fiオバケ”みたいに言われている子がいて（笑）。

ーー詳しく教えてください。（笑）

平川：その子、本当にすごいんですよ。店に入った瞬間にWi-Fiを見つけていて。みんなが「ここWi-Fiあるかな」って言っているときには、すでにつないでいるので、「パスワード、これだよ」と教えてくれます。その子以外にも、Wi-Fiレーダーを張っている子は多いですね。

ーーみなさんの世代はとくに「au Wi-Fi」が無料で使えるうえ、スマートフォン以外にPCなどの端末をもう一台登録できる「あんしんサービス」の「au Wi-Fiアクセス」機能はありがたい？

平川：そうですね。カフェを探すときは、Wi-Fiがあるか確認してから入ることが多いので、インターネット上にまとめてあると探す手間もはぶけるし、ありがたいです。あと、キャリアが提供しているWi-Fiなので安全な感じがしますよね。

粂川：自分は、撮影が終わったあとにカフェに入ってデータを確認することが多いのですが、オフショットなど膨大な写真を送るときにWi-Fiがないと苦しいんです。なので、こういったサービスがあるのは、すごくうれしいです。

奥原：わたしは、auユーザーなのでいつも恩恵を受けています。au WiFiにつながる場所も増えてきているので、「どこかは繋がるだろう」という安心感があります（参考：https://au.wi2.ne.jp/smartpass/）。

ーー親御さんが契約している場合は、こういったサービスを知らずにきた……という学生さんも多いですよね。

奥原：たしかに。うちの両親は、容量やギガが足りなくなることがないので、「なんでそんなに使っているの？」という感じですもん。わたしたちからすると、「スマホにすべて集約されているから、なにもできなくなっちゃうんだよ！」って。メモを取るにしてもスマホだし、買い物をするにもスマホで料金を支払ったりするし。なにをするにもスマホがマストなんですよね。

平川：自分で契約をする前に、こういったサービスが存在することを知れてよかったです。

奥原：サービスがいっぱいありすぎると、親も「分からないから、いらないんじゃない？」となってしまうのかもしれません。なので、『au スマートパス プレミアム』のようにすべてが集結しているサービスって、親世代からしても分かりやすくていいですよね。

ーー『au スマートパス プレミアム』の「あんしんサービス」のなかで、とくに気になったものはありますか？

粂川：データお預かりと迷惑メッセージ・電話ブロックの機能が気になりました。よく分からない電話に出ることもなくなるし、撮影のときはすごい量のデータが送られてくるので、データを預かってもらえるのはありがたいです。

奥原：容量って、すぐにいっぱいになりますもんね。昔はアプリに移行していたけれど、時間がかかるし面倒くさくなっちゃって。

平川：わたしも、Googleフォトを試したことがあるんですけど、画質が落ちちゃって。なので、クラウドに自動的にアップロードしてくれるのはいいなと思いました。

奥原：USBにデータを移動している子もいるけれど、結局は端末のなかにデータがないと意味ないもんね。あとは、もっとデータの保存容量が増えるとうれしいです。iPhoneのiCloudでデータの保存容量を購入する場合、200GBの次が2TBになっちゃうんですね。

平川：分かります。その間がほしいのに、って。

奥原：自分がほしい量だけを購入できるとありがたいよね。

ーー実際に超過分を月額の50GBに追加して50GB単位で購入することは可能らしいですよ（参考：https://x.gd/ziq60）。

粂川：それはすごく助かりますね！

ーーちなみに『au スマートパス プレミアム』は「あんしんサービス」のほかに、漫画や雑誌の読み放題・映像見放題・音楽聴き放題などのサービスもありますし、クーポンの種類も豊富ですが、学生の立場から考えてお得だと思いますか？

平川：大学生ってコンビニに行く機会が多いと思うんです。お菓子を買って、教室で食べながら勉強をするとか。そういったときに使えるクーポンがあるのはうれしいです。

粂川：自分は80冊以上の雑誌が読めるのがいいなと思いました。衣装班で衣装を決めるときにファッション誌からアイデアをもらうことが多かったので、とてもありがたいです。

ーーでは、最後に。みなさんの視点から「あんしんサービス」に追加されたらうれしい機能を教えてください。

奥原：基本的に、知り合いとのやりとりは「Messenger」か「LINE」なので、アドレス帳に電話番号を登録していないんですね。だから、自動登録できるシステムがあったらうれしいなと思います。

粂川：迷惑電話だったりする可能性も高いから、そういう機能があるとすごく助かります。なりふり構わずすべての電話に出る必要がない、というのはありがたいです。あとは、充電かな……。

奥原：たしかに！　電源があるカフェをまとめているサイトもあるくらいだから、需要があると思います。

粂川：多忙な時期は、チャージスポットのサブスクに入っていたこともあるので、そういった充電スポットを知ることのできるサービスが追加されるとうれしいです。


『auスマートパスプレミアム』は、追加料金なしで快適に、より安心してスマートフォンを使うための「あんしんサービス」が利用可能。